1Si llegaste desde Shopify
La app Sabnu de la Shopify App Store no tiene costo: instalarla, vincular tu tienda, traer el catálogo, recibir los pedidos y espejar las existencias no se cobra, ni en Shopify ni aquí.
Lo que sí tiene precio es la cuenta de Sabnu a la que vinculas la tienda: el agente que contesta tu WhatsApp, el CRM, la agenda y el resto del panel. Esa cuenta se cobra fuera de Shopify, en pesos colombianos y por Mercado Pago, con los planes de abajo. La app de Shopify funciona igual en todos ellos, incluida la prueba gratuita.
2Los planes
| Plan | Al mes | Qué incluye |
|---|---|---|
| Prueba | Gratis · 7 días | Un agente de WhatsApp con un número · consulta 1 sistema tuyo (ERP, CRM, transportadora) · 2,5 millones de SABUS (unos 75 mensajes) · 1 GB de espacio para tus archivos y datos · sin tarjeta de crédito |
| Inicio | $ 299.000 COP | Un agente de WhatsApp con un número · consulta 1 sistema tuyo (ERP, CRM, transportadora) · 12 millones de SABUS (unos 360 mensajes al mes) · 10 GB de espacio para tus archivos y datos |
| Pro | $ 790.000 COP | Hasta 3 agentes de WhatsApp · hasta 3 números de WhatsApp por agente · consulta hasta 3 sistemas tuyos (ERP, CRM, transportadora) · 40 millones de SABUS (unos 1.200 mensajes al mes) · 50 GB de espacio para tus archivos y datos |
| Empresa | $ 1.590.000 COP | Hasta 10 agentes de WhatsApp · hasta 10 números de WhatsApp por agente · consulta hasta 10 sistemas tuyos (ERP, CRM, transportadora) · 100 millones de SABUS (unos 3.000 mensajes al mes) · 150 GB de espacio para tus archivos y datos |
En todos los planes:
- Todo el panel: pedidos, inventario, CRM, agenda, contabilidad y conectores
- Sabi y el agente son los mismos en todos los planes
- El agente responde 24/7 con el tono de tu negocio y agenda citas por sí solo
- Te pasa la conversación con todo el contexto cuando algo necesita a una persona
- Soporte dentro del panel y por correo
Lo que cambia entre uno y otro es cuántos agentes, números, sistemas tuyos, SABUS y espacio trae.
¿Te falta espacio? En cualquier plan de pago le sumas bloques de +10 GB por $29.900 al mes, hasta 4, sin cambiar de plan.
3Qué es un SABU
Un SABU es la unidad en la que se mide el trabajo del agente. Cada mensaje que contesta gasta los SABUS que de verdad costó producirlo: uno corto gasta pocos, uno que consulta tu inventario y arma una respuesta larga gasta más. Por eso cada plan trae un cupo de SABUS y, al lado, unos cuantos mensajes equivalen: es un promedio medido, no una promesa.
El cupo se renueva cada mes con el plan. Si se acaba antes, se puede recargar: cada millón de SABUS cuesta $ 25.000 COP, de millón en millón y hasta 50 millones por compra. Las recargas son para cuentas con un plan de pago activo.
4Cómo se cobra
- Precios en pesos colombianos (COP). El valor de la tabla es el que se cobra.
- El pago va por Mercado Pago. Sabnu no guarda datos de tarjetas.
- Cada período dura 30 días y se renueva solo, salvo que canceles antes.
- Si renuevas el mismo plan antes de que se acabe, los días se suman a los que te quedaban.
- Cancelas cuando quieras desde el panel: el plan sigue activo hasta el final del período pagado y no se renueva.
- Un cambio de precio se avisa con al menos 30 días de antelación a tu siguiente renovación.
Contacto
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